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Deeper dives into topics most on your mind

We took the topics Central Washington nonprofit leaders told us are most on their minds… and recruited experts who can provide practical information and solutions.

Tips for Serving Your Mission by Retaining Your Staff

Organizational leaders– you are facing a historic amount of disruption. Your timeline from planning to action keeps shrinking while demands increase. Recognizing talent is a top priority, particularly during our sector’s workforce crisis and increased competition with for profit and government entities to attract and retain talent in a landscape that now includes an ever-increasing variety of workplace models.  

You need creative solutions to retain your team and talent, meet the expectations of boards and donors, foster employee development, and provide flexibility to staff. Through this hands-on session, you will learn tips on how to meet your organization’s HR initiatives when faced with increasing compliance, costs, and competition in a time of recession when donor contributions may be flat or decreasing. You will leave the session with next steps on how you can better serve your mission by retaining your staff. 

Colleen Malmassari, SHRM-CP, PHR

HR Consulting Services Manager, Larson Gross

Colleen began her career in public accounting in Wenatchee, providing assurance and tax services to many agricultural family-run businesses. For a decade, she helped lead HR teams at two different large Agriculture family-run businesses. In 2021, Colleen joined Larson Gross to implement and lead the firm’s HR consulting services practice, helping clients cultivate their businesses and create improved workplaces for their team members. She currently volunteers with the Cashmere Museum & Pioneer Village, the board of the local SHRM chapter, and with Safety Advocacy Growth Empowerment (SAGE), a Wenatchee-based nonprofit committed to ending violence. 

Lead to Include, Inspire, and Achieve Results

Whatever your role, you are leading diverse people. You are working with people who bring a full range of lived experiences, perspectives, and identities to your mission. You, like all of us, want to create spaces of inclusion and belonging to honor the full humans that show up in our work spaces. How do we lead in such a way that puts into action our desire to include, inspire, and achieve the results we need?

In this interactive workshop, you will explore three pillars of inclusive leadership: accountability, communication, and social connection. You will apply lessons to a situation in front of you today to leave the session with practical skills to apply right away. 

Melanie Montgomery

COO, Shandel Group

Melanie Montgomery (Quinault) is COO of Shandel Group, a leadership development consulting firm. Melanie guides individuals and organizations on their journey of leadership development, executive coaching, and organizational development. Prior to Shandel Group, Melanie serve as the Executive Director of Hospitality at the Quinault Beach Resort and Casino in Ocean Shores, Washington. Melanie has a MA in Organizational Leadership from Gonzaga University and is an active board member with Native Action Network, a nonprofit organized to promote Native women’s full representation, participation and leadership in local, state, tribal, and national affairs.

How to Get Ready to Leave Your Leadership Role

You may be thinking about leaving your executive director position, but you have questions:

  • How do I move on with professionalism and care?
  • What is the indicator or milestone that tells me “this is the time to leave”?
  • How do I know what is needed for the organization to be ready for my transition?
  • How do I personally prepare for the emotions of leaving?

These are the questions we’ll reflect upon and put to paper as you build your own Readiness Map. Whether your intentions are to leave within a few months or a few years, you will benefit from this workshop that will ensure you do right by yourself and right by your organization and the community you serve. Get Ready!

Liz Swanson

Senior Associate, Valtas Group

Liz has achieved dynamic results as a nonprofit leader with over 30 years of experience, ranging from Executive Director, Interim Executive Director, Development Director, Board President, and Nonprofit Consultant. Liz has served major universities, non-governmental organizations, public schools, private schools, social service agencies, community organizations, religious organizations, youth agencies, and health organizations.

Liz is ardent – ‘passionate’ – about all things nonprofit and helping organizations achieve their goals towards long-term success.  In this, she partners with nonprofit leaders on their business from the inside-out – guiding organizational development and transitions and building leadership capacity – with a special emphasis on that unique working relationship between ED and Board. Liz lives in Cle Elum, WA with her husband.

Trauma in the Workplace: How managers can help employees show up as their full selves

Do you manage staff or volunteers who have experienced trauma? Are aspects of that trauma showing up in the workplace? By grounding your leadership skills in trauma-informed principles and practices, you can support the development of an organizational culture that allow employees to bring their full selves to the workplace – leading to higher levels of job satisfaction and retention. In this presentation, we will discuss the ways nonprofit leaders are seeing trauma manifested at work.  We will review the core principles of trauma-informed work cultures and discuss concrete examples of these principles in action. We will highlight lessons learned from COVID-19: compassion fatigue, cumulative stress, and workforce resilience.  You will leave the session with greater understanding of specific “trauma-responsive” practices as you work to balance employee needs with overall organizational goals.

Paul Nagle-McNaughton, M.S.

Senior Director for Quality Improvement, Comprehensive Healthcare

Paul Nagle-McNaughton completed his bachelor’s degree in Psychology at the University of Michigan and received his master’s degree in Organization Development through the psychology department at Central Washington University.  He has a background in community behavioral health, employee assistance programs, counseling, training, personnel & business management, parent education, consulting, and organization development.  His career spans over 35 years in counseling, education, social services, and human development.  He is currently a Senior Director for Quality Improvement with Comprehensive Healthcare in Yakima, Washington.

How to protect your organization from disaster

On any given day, you have a list of things to tackle. Risk reduction is on that list, but it is so easy not to get to it. Why? You are busy, and it is hard to know where to start. It feels overwhelming at a time when there are other priorities to focus on. It is hard to justify the time and money to your board. Yet you know it can all go up in smoke (literally or figuratively) if you don’t think now about the risks of fire or other liability issues.
In this session, we will discuss the areas of risk that influence most nonprofits and how to identify your own. You’ll learn how to assign priority and consider cost vs. benefits in planning based on what is actually feasible for your leadership and staff. You will leave this session with a deeper understanding of the common affects on insurance premiums and how you can better protect your organization and potentially save money. 

Sarah McDonnell

Director & Program Manager Non Profit Insurance Program (NPIP)

Since 2009, Sarah has worked in various roles at Clear Risk Solutions. As the Director of the Non Profit Insurance Program (NPIP), Sarah works closely with the Board of Directors on administration and program operations. Administration of NPIP includes mission-centric work and the continual development of: structure and health, coverage and marketability, growth initiatives and strategy, member services, governance model, state and community presence, member engagement, partnerships, and compliance. In 2015, she worked to change state legislation for NPIP to operate as it does today. Today, NPIP serves nearly 900 nonprofits in Washington. In addition to her role with Clear Risk Solutions, Sarah has been a City Council member for the City of Ephrata since 2018. Sarah has her Washington State P&C license and has earned her Certified Program’s Leader (CPL) designation.

Generational Perspectives on Leadership 

Moderator: Reka Robinson, Project manager, public speaker, and life coach (Richland)

Zahra Roach, Executive Director, Children’s Development Center (Richland)
Celisa Hopkins, Executive Director, Cowiche Canyon Conservancy (Yakima)
Chon Márquez, Executive Director, Rod’s House (Yakima)

Nonprofits are facing a significant shift in leadership. Millennials are replacing Baby Boomers as executive directors and program managers, and Gen Z is coming right behind with passion and purpose to get the job done in new ways. Our sector is facing a significant shift in perspectives on leadership, work-life balance, and more. How well we can achieve our missions over the long term depends on our ability to see the opportunity in new ways to lead. 

What is a leader now and how has the way we think about leadership changed? How can we expand our understanding of the way people work– including their work ethic– to shape a common language across our team? How can board members and today’s executive directors nurture a next generation of leaders who are confident and supported?

Join this panel of nonprofit leaders, moderated by Reka Robinson, as we deepen understanding about leadership today. 


Reka Robinson, a well-known public speaker in the Tri-Cities community, spent eight years hosting “The justmeReka show,” a popular morning show. Reka is an NLP Certified Life Coach, with a focus on empowering single women through her Single You Academy and a certified Project Manager (PMP), serving as the Project Manager at the Children’s Developmental Center. Her multifaceted career reflects her desire to explore different roles and find the best fit for her skills and passions. Through Reka’s website, &, Reka shares her mission of promoting self-love and empowering single women. She believes that her current season of life has led her to these opportunities and is excited to see where her journey takes her next.


Chon Márquez joined Rod’s House in 2020. His family is originally from Jalisco, Mexico and immigrated to the USA in the 1970’s. He grew up in Sunnyside, WA. I attended the University of Washington and graduated in 2010.  Chon has continued worked for nonprofits since 2012. He enjoys connecting young people with resources and driving forward Rod’s House’s mission to end young adult homelessness in Yakima County.

Celisa Hopkins joined Cowiche Canyon Conservancy in 2014. She has 20 years of experience in non-profit program management and administration. Celisa grew up in Yakima and loves being outdoors with family and friends. She is passionate about getting people out on the landscape to experience the unique beauty of the shrub-steppe.

Zahra Roach is Executive Director of Children’s Development Center in Richland.

Zahra Roach currently works as the Executive Director of the Children’s Developmental Center. She is also a Pasco City Councilmember. Zahra is a proud graduate of Washington State University Tri-Cities and went on to receive her Masters in Teaching at Simmons University. Zahra worked first as a Para-Professional in the Pasco School District before becoming a teacher. She has worked in Special Education & Life Skills classrooms, New Horizons High School and Pasco High School within Pasco School District for seven years before she and her husband began their own family. Zahra is mother to 3 school-aged children and enjoys her downtime with them.

Profundiza en los temas más importantes de tu mente

Tomamos los temas que los líderes de organizaciones sin fines de lucro del centro de Washington nos dijeron que están más en sus mentes … y contratar expertos que puedan proporcionar información y soluciones prácticas.

Consejos para servir a su misión reteniendo a su personal

Líderes organizacionales: se enfrentan a una cantidad histórica de disrupción. Su línea de tiempo desde la planificación hasta la acción sigue reduciéndose a medida que aumentan las demandas. Reconocer el talento es una prioridad, particularmente durante la crisis de la fuerza laboral de nuestro sector y el aumento de la competencia con las entidades gubernamentales y con fines de lucro para atraer y retener talento en un panorama que ahora incluye una variedad cada vez mayor de modelos de lugar de trabajo.  Necesita soluciones creativas para retener a su equipo y talento, cumplir con las expectativas de las juntas directivas y los donantes, fomentar el desarrollo de los empleados y proporcionar flexibilidad al personal. A través de esta sesión práctica, aprenderá consejos sobre cómo cumplir con las iniciativas de recursos humanos de su organización cuando se enfrenta a un mayor cumplimiento, costos y competencia en un momento de recesión cuando las contribuciones de los donantes pueden ser planas o disminuir. Saldrá de la sesión con los siguientes pasos sobre cómo puede servir mejor a su misión reteniendo a su personal.

Colleen Malmassari, SHRM-CP, PHR
HR Consulting Services Manager, Larson Gross
Colleen comenzó su carrera en contabilidad pública en Wenatchee, brindando servicios de aseguramiento e impuestos a muchas empresas familiares agrícolas. Durante una década, ayudó a dirigir equipos de recursos humanos en dos grandes empresas familiares de agricultura. En 2021, Colleen se unió a Larson Gross para implementar y liderar la práctica de servicios de consultoría de recursos humanos de la firma, ayudando a los clientes a cultivar sus negocios y crear mejores lugares de trabajo para los miembros de su equipo. Actualmente es voluntaria en el Cashmere Museum & Pioneer Village, la junta del capítulo local de SHRM, y con Safety Advocacy Growth Empowerment (SAGE), una organización sin fines de lucro con sede en Wenatchee comprometida a poner fin a la violencia. 

Liderar para incluir, inspirar y lograr resultados

Sea cual sea tu rol, estás liderando a personas diversas. Estás trabajando con personas que aportan una gama completa de experiencias vividas, perspectivas e identidades a tu misión. Tú, como todos nosotros, quieres crear espacios de inclusión y pertenencia para honrar a los seres humanos plenos que se presentan en nuestros espacios de trabajo. ¿Cómo lideramos de tal manera que ponga en acción nuestro deseo de incluir, inspirar y lograr los resultados que necesitamos? En este taller interactivo, explorará tres pilares del liderazgo inclusivo: responsabilidad, comunicación y conexión social. Aplicará las lecciones a una situación frente a usted hoy para salir de la sesión con habilidades prácticas para aplicar de inmediato.

Melanie Montgomery
COO, Shandel Group
Melanie Montgomery (Quinault) es COO de Shandel Group, una firma de consultoría de desarrollo de liderazgo. Melanie guía a individuos y organizaciones en su viaje de desarrollo de liderazgo, coaching ejecutivo y desarrollo organizacional. Antes de Shandel Group, Melanie se desempeñó como Directora Ejecutiva de Hospitalidad en el Quinault Beach Resort and Casino en Ocean Shores, Washington. Melanie tiene una maestría en Liderazgo Organizacional de la Universidad Gonzaga y es miembro activo de la junta directiva de Native Action Network, una organización sin fines de lucro organizada para promover la plena representación, participación y liderazgo de las mujeres indígenas en asuntos locales, estatales, tribales y nacionales.

Cómo prepararse para dejar su rol de liderazgo

Es posible que esté pensando en dejar su puesto de director ejecutivo, pero tiene preguntas:
¿Cómo puedo seguir adelante con profesionalismo y cuidado?
¿Cuál es el indicador o hito que me dice “este es el momento de irme”?
¿Cómo sé lo que se necesita para que la organización esté lista para mi transición?
¿Cómo me preparo personalmente para las emociones de irme?
Estas son las preguntas sobre las que reflexionaremos y pondremos en papel a medida que construyas tu propio mapa de preparación. Ya sea que sus intenciones sean irse dentro de unos meses o unos pocos años, se beneficiará de este taller que garantizará que haga lo correcto por sí mismo y por su organización y la comunidad a la que sirve. ¡Prepárate!

Liz Swanson
Senior Associate, Valtas Group
Liz ha logrado resultados dinámicos como líder sin fines de lucro con más de 30 años de experiencia, que van desde Director Ejecutivo, Director Ejecutivo Interino, Director de Desarrollo, Presidente de la Junta y Consultor sin fines de lucro. Liz ha servido a importantes universidades, organizaciones no gubernamentales, escuelas públicas, escuelas privadas, agencias de servicios sociales, organizaciones comunitarias, organizaciones religiosas, agencias juveniles y organizaciones de salud. Liz es ardiente, “apasionada”, sobre todo lo relacionado con las organizaciones sin fines de lucro y ayudar a las organizaciones a alcanzar sus objetivos hacia el éxito a largo plazo.  En esto, se asocia con líderes sin fines de lucro en sus negocios desde adentro hacia afuera, guiando el desarrollo organizacional y las transiciones y desarrollando la capacidad de liderazgo, con un énfasis especial en esa relación de trabajo única entre ED y la Junta. Liz vive en Cle Elum, WA con su esposo.

Trauma en el lugar de trabajo: cómo los gerentes pueden ayudar a los empleados a mostrarse como ellos mismos

¿Gestiona personal o voluntarios que han experimentado un trauma? ¿Están apareciendo aspectos de ese trauma en el lugar de trabajo? Al basar sus habilidades de liderazgo en principios y prácticas informados sobre el trauma, puede apoyar el desarrollo de una cultura organizacional que permita a los empleados llevar todo su ser al lugar de trabajo, lo que lleva a niveles más altos de satisfacción y retención laboral. En esta presentación, discutiremos las formas en que los líderes sin fines de lucro están viendo el trauma manifestado en el trabajo.  Revisaremos los principios básicos de las culturas de trabajo informadas sobre el trauma y discutiremos ejemplos concretos de estos principios en acción. Destacaremos las lecciones aprendidas de COVID-19: fatiga por compasión, estrés acumulativo y resiliencia de la fuerza laboral.  Saldrá de la sesión con una mayor comprensión de las prácticas específicas “sensibles al trauma” a medida que trabaja para equilibrar las necesidades de los empleados con los objetivos generales de la organización.

Paul Nagle-McNaughton, M.S.
Senior Director for Quality Improvement, Comprehensive Healthcare
Paul Nagle-McNaughton completó su licenciatura en Psicología en la Universidad de Michigan y recibió su maestría en Desarrollo Organizacional a través del departamento de psicología de la Universidad Central de Washington.  Tiene experiencia en salud conductual comunitaria, programas de asistencia al empleado, asesoramiento, capacitación, administración de personal y negocios, educación para padres, consultoría y desarrollo organizacional.  Su carrera abarca más de 35 años en consejería, educación, servicios sociales y desarrollo humano.  Actualmente es Director Senior de Mejora de la Calidad con Atención Médica Integral en Yakima, Washington.

Cómo proteger su organización de desastres

En un día cualquiera, tienes una lista de cosas que abordar. La reducción del riesgo está en esa lista, pero es muy fácil no llegar a ella. ¿Por qué? Estás ocupado y es difícil saber por dónde empezar. Se siente abrumador en un momento en que hay otras prioridades en las que centrarse. Es difícil justificar el tiempo y el dinero a su junta. Sin embargo, usted sabe que todo puede convertirse en humo (literal o figurativamente) si no piensa ahora en los riesgos de incendio u otros problemas de responsabilidad. En esta sesión, discutiremos las áreas de riesgo que influyen en la mayoría de las organizaciones sin fines de lucro y cómo identificar las suyas. Aprenderá cómo asignar prioridad y considerar el costo frente a los beneficios en la planificación en función de lo que es realmente factible para su liderazgo y personal. Saldrá de esta sesión con una comprensión más profunda de los efectos comunes  en las primas de seguro y cómo puede proteger mejor a su organización y potencialmente ahorrar dinero.

Sarah McDonnell
SDirector & Program Manager Non Profit Insurance Program (NPIP)
Desde 2009, Sarah ha trabajado en varios roles en Clear Risk Solutions. Como Directora del Programa de Seguro sin Fines de Lucro (NPIP), Sarah trabaja en estrecha colaboración con la Junta Directiva en la administración y las operaciones del programa. La administración de NPIP incluye el trabajo centrado en la misión y el desarrollo continuo de: estructura y salud, cobertura y comerciabilidad, iniciativas y estrategia de crecimiento, servicios para miembros, modelo de gobernanza, presencia estatal y comunitaria, participación de los miembros, asociaciones y cumplimiento. En 2015, trabajó para cambiar la legislación estatal para que NPIP opere como lo hace hoy. Hoy en día, NPIP sirve a casi 900 organizaciones sin fines de lucro en Washington. Además de su papel en Clear Risk Solutions, Sarah ha sido miembro del Concejo Municipal de la Ciudad de Ephrata desde 2018. Sarah tiene su licencia de P&C del Estado de Washington y ha obtenido su designación de Líder Certificado del Programa (CPL).

Perspectivas generacionales sobre el liderazgo tablero

Las organizaciones sin fines de lucro se enfrentan a un cambio significativo en el liderazgo. Los Millennials están reemplazando a los Baby Boomers como directores ejecutivos y gerentes de programas, y la Generación Z está llegando justo detrás con pasión y propósito para hacer el trabajo de nuevas maneras. Nuestro sector se enfrenta a un cambio significativo en las perspectivas sobre liderazgo, equilibrio entre la vida laboral y personal, y más. Qué tan bien podemos lograr nuestras misiones a largo plazo depende de nuestra capacidad para ver la oportunidad en nuevas formas de liderar.  ¿Qué es un líder ahora y cómo ha cambiado la forma en que pensamos sobre el liderazgo? ¿Cómo podemos ampliar nuestra comprensión de la forma en que las personas trabajan, incluida su ética de trabajo, para dar forma a un lenguaje común en todo nuestro equipo? ¿Cómo pueden los miembros de la junta directiva y los directores ejecutivos de hoy nutrir a una próxima generación de líderes que tengan confianza y apoyo? Únase a este panel de líderes sin fines de lucro, moderado por Reka Robinson, a medida que profundizamos la comprensión sobre el liderazgo en la actualidad.

Reka Robinson, Moderator
Gerente de proyecto, oradora pública y entrenadora de vida (Richland)
Reka Robinson una conocida oradora pública en la comunidad de Tri-Cities, pasó ocho años presentando “The justmeReka show”, un popular programa matutino.  Reka es una entrenadora de vida certificada en PNL, con un enfoque en empoderar a mujeres solteras a través de su Single You Academy y una gerente de proyectos certificada (PMP), que se desempeña como gerente de proyectos en el Centro de Desarrollo Infantil. Su carrera multifacética refleja su deseo de explorar diferentes roles y encontrar el mejor ajuste para sus habilidades y pasiones. A través del sitio web  de Reka, &, Reka comparte su misión de promover el amor propio y empoderar a las mujeres solteras. Ella cree que su temporada actual de vida la ha llevado a estas oportunidades y está emocionada de ver a dónde la lleva su próximo viaje.

Chon Márquez
Directora Ejecutiva, Rod’s House (Yakima)
Chon Márquez se unió a Rod’s House en 2020. Su familia es originaria de Jalisco, México y emigró a los Estados Unidos en la década de 1970. Creció en Sunnyside, WA. Asistí a la Universidad de Washington y me gradué en 2010.  Chon ha continuado trabajando para organizaciones sin fines de lucro desde 2012. Le gusta conectar a los jóvenes con recursos e impulsar la misión de Rod’s House de terminar con la falta de vivienda de adultos jóvenes en el condado de Yakima.

Celisa Hopkins
Directora Ejecutiva, Cowiche Canyon Conservancy (Yakima)
Celisa Hopkins se unió a Cowiche Canyon Conservancy en 2014. Tiene 20 años de experiencia en gestión y administración de programas sin fines de lucro. Celisa creció en Yakima y le encanta estar al aire libre con su familia y amigos. Le apasiona sacar a la gente al paisaje para que experimente la belleza única de la estepa arbustiva.

Zahra Roach
Directora Ejecutiva, Centro de Desarrollo Infantil (Richland)